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转介绍客户成交法销售技巧

成功没有捷径?其实未必。凡事总有个例外,不可一概而论。在销售的世界里,转介绍成交法是个威力无穷的销售技巧,算是个成交的捷径。

销售大师崔西.博恩表示,想要快速、有效、事半功倍地赚大钱,你就要懂得利用准客户和老客户的转介绍能力。

转介绍能为你提升的业绩,几乎是你拜访新客户的10到15倍!言下之意就是,比起拜访毫无关系的新客户,拜访别人转介绍来的客户能为你节省10倍到15倍的时间和精力,成交几率也会大大提升。

做销售最重要的就是口碑。面对转介绍来的客户,你已经拥有了之前建立起来的口碑以及推荐人的信用保证这两大武器,达成销售也就更能轻车熟路。

建立个人口碑

卖产品就是卖自己。在运用转介绍的力量之前,你得建立起个人的口碑,使自己具有可转介绍性,让人家心甘情愿地为他人介绍你。

譬如我认识一个在搜索引擎优化世界的一个高手,他能在两天内把一个上千搜索次数的关键词从第二页排到第一页,而且排名还非常的稳定。每当有人需要优化时,我总会自然而然地帮这个朋友宣传。

一般而言,客户之所以不愿把你转介绍给他们的朋友,是因为他们对你还心存疑虑,他们担心你的服务不周到,从而被自己的朋友责怪。因此只要你能用心对待你的客户,为客户提供最好的服务,他们就会自然而然地把你推荐给有这方面需求的朋友。

夜深人静,未完待续。(2012年3月29日 23:38:39)

遵守诺言继续(2012年3月30日 23:08:31)

主动开口

“与其坐以待毙,不如主动出击。”在你在客户面前建立起个人口碑之前,你就可以主动要求客户帮忙转介绍新客户。只要有机会,比如去拜访客户或完成成交之后,你就可以主动请客户推荐他们的朋友给你。甚至,你可以在开始推销之前,就要求客户转介绍。

你可以说:我想我接下来要介绍的产品应该会让您满意。不过,不管你最终买不买,如果您觉得我介绍的东西不错,可不可以请您介绍几个对这个产品可能感兴趣的朋友给我?

如果你一开始就这么问,等于先布好了局。只要你的产品、服务有足够的吸引力,你介绍的恰到好处,不管对方最后买不买,客户都会介绍其他客户给你。重点是,你必须主动开口要求。

一个接一个

客户每给你一个产品,你就要马上去拜访这个客户。拜访完这个客户,立刻跟原来的客户联系。不管准客户有没有成交,都要用赞美的口吻跟原来的客户描述你们之间的互动。

当你跟客户聊到这位准客户的时候,结尾时千万不要忘了说:对了,您还有没有跟这位客户一样的朋友,人这么好,而且对这项产品可能有兴趣的?

知恩图报

如果转介绍的客户变成了真正的客户,别忘了买点小礼物送给帮你介绍的人。如果你拿到一大笔佣金,也可以考虑买高级的礼物,送给对方,聊表谢意,知恩图报。

假如你把礼物邮寄给对方,要记得问对方收到礼物没有。对方一定会很高兴地跟你道谢,这个时候要记得乘胜追击,问客户还有没有其他“人这么好,对产品感兴趣”的朋友。

 

转介绍客户成交法销售技巧:等您坐沙发呢!

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