负面预期是一个严重阻碍销售成交的绊脚石。要想成为销售高手，你必须掌握克服负面预期的销售技巧。
所谓负面预期，简而言之就是，当你还在跟客户谈生意时，你却已经暗下结论，认为这笔单子不可能成功。那么，你就绝对不会成功。要想成功，你必须学习一定的销售技巧，克服负面预期。
负面预期在销售新手的世界中非常常见，他们容易因为一些表面现象而产生负面的预期心理。比如有些业务员看到不修边幅、穿着朴素，甚至邋遢的客户，或者走进一家办公室设备很差、办公环境狭窄的企业，就会顿时心生疑虑，先入为主地认为这个单子谈不成，然后就会下意识地放弃让这笔生意成交的机会。
心理学中有一句非常著名的话：你打心底里认为会发生的事，就真的会发生，或者发生的概率非常大。这也叫做期望理论。你的预期会影响你周围的人。而且，你的预期心理决定了你的态度，你的态度决定了外在的行为。
要克服负面预期，你需要积极向上，往最好的方面去想。
要善用潜意识的力量，方法很简单，只要保持正面的心理预期。随时准备好与客户见面，准备好怎么回答客户出的难题，然后创造惊人的业绩。只要随时保持正面的心理预期，周围的人自然会对你好，你也就有机会获得成功。
而当你认定这个客户不会买你的东西的时候，你销售的热忱就会转瞬即逝，烟消云散。而你那一叶落而知秋、明察秋毫的客户立刻就会察觉到你的态度，所以也不会购买。
所以，作为销售人员，最好不要主观臆断、以貌取人、先入为主。毕竟，人不可貌相，海水不可斗量。
希望此文能帮助你掌握克服负面预期的销售技巧。
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