小喵能有什么坏心眼?
小喵只是想告诉你什么是私域流量,什么是公域流量,私域流量是自己的,而公域流量可以是自己的,也可以是别人家的,特别没有安全感。还是不开玩笑啦,瓢哥还是要专业一点,上干货!
首先我们一起来分析一下目前实体店经营面临的痛点
客户如何管理?表面缺客户,实际缺管理。
如何引流截流?表面缺促销,实际缺营销。
如何拓展经营思路?表面缺生意,实际缺思路。
企业如何盈利?表面上毛利空间,实际缺盈利产品。
一、什么是私域流量
私域流量这个词近年来特别火,刚开始接触这个词的时候,第一印象应该是微信,后来查了相关资料,私域流量是指在某一方面与大众达成共识,形成一定的体系,可重复运用的人流量资源。比如说微信群。私域流量还包括微信个人号,社群,公众号,小程序,抖音,快手等自媒体平台。
私域流量还分为强关系流量池和弱关系流量池。强关系流量池是指微信好友和社群,个人微信号实现了及时直接的沟通,而社群和朋友圈实现了用户/活动运营。小到年入几万元的个人经营者,大到年入亿元的商家,都在操作着自己的强关系私域流量。 弱关系流量微信公众号、微博、抖音、快手、知乎等,虽然粉丝可以关注你,但是你无法随时随地和他们互动交流,甚至你发的内容,粉丝也不一定都会看到
对于任何生意来说,用户都是最重要的因素,如果你拥有成千上万的专属用户,那么,不管做什么事情你都会更容易取得成功。因此,无论是企业还是个人创业者,还是传统行业,抑或是新媒体行业,我们每个人都需要打造自己的专属私域流量池。
二、如何区分公域流量和私域流量
公域流量的渠道非常多,包括各种门户网站、超级App和新媒体平台,以及还未与你发生任何链接的潜在人群。对于平台来说,平台上所有用户是私域流量,对于平台上的商家来说,关注自己的是私域流量,未关注未消费,没有任何链接的是公域流量。
1、公域流量特点
平台初期流量成本通常较低,前期要好好把握流量平台,让自己快速得到发展。当平台成熟时,流量成本很高,随着流量的成长需要通过收费来提高流量。
对企业或者商家来说,这些公域流量最终都是需要付费的,赚到的钱也都需要给平台分一笔。当然,平台对于用户数据保护得非常好,因为这是它们的核心资产,企业要想直接获得这些流量资源非常困难。这也是为什么大家都在积极地将公域流量转化为私域流量的原因。
2、私域流量特点
私域流量往往都是通过某些措施,从公域流量转化过来的,也就是公转私的过程。私域流量可以被商家或者个人多次重复运用,私域流量是完全免费的,无须支付任何费用,企业可以通过私域流量简单直接触达精准人群,沟通和管理用户人群。
三、为什么要做私域流量
当竞争越演越烈,在流量红利殆尽的当下,挖掘用户更多的价值成为了所有公司的共识,于是私域流量的概念开始大行其道。私域流量有以下几个优点:
1. 流量更可控
微信通过跟用户直接沟通,及时掌握用户动态,给出相应的措施,促成合作达成共识,增加私域流量的黏性。
2. 性价比高
我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词搜索,必须要花钱,然而私域流量完全免费直接可以给用户展示产品信息。一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:微信群,那真的是我的地盘我做主,想怎么做就怎么做。
3. 给了我们深入服务用户的可能
拿微信来说,当得知用户比较经常购买那一款产品,可以一直享受商家提供的相应产品亲情折扣优惠。增加用户信任度和忠实度。
三、私域流量的载体有哪些?
选择适合的私域流量载体对于企业来说是至关重要的,企业应该根据自身发展情况,战略目标,以及产品,品牌定位,选择适合自己的私域流量池。下面我们具体来说一下有哪些私域流量池载体?
1、服务号与订阅号
服务号满足私域流量池的特征,并且可以说是适用于大部分企业作为私域流量池的载体。与之相对的就是订阅号了,其实一开始还是有很多企业选择订阅号的,可随着流量红利的消失,订阅号内容制作成本有更高,打开率也不及服务号的情况下,订阅号已经不太适合作为私域流量池的载体了。当然对于一些规模较小的个人工作室,还是可以选择订阅号的。
2、APP
APP一般只适合平台模式的企业,比如饿了么,花小猪这一类互联网营销模式的企业。从上例子不难看出,APP作为私域流量池载体是需要企业自身具备一定实力的。选择APP作为私域流量池载体的优势便是能够避免第三方平台规则、政策等带来的一定风险。
3、小程序
常见的小程序可以分为内容、社区、活动、电商这四大类型。小程序作为构建私域流量池载体最大的优势其实就是其与微信群产生生态互联和裂变。小程序的目标都是为了提高社群服务质量和服务传播效率。如果将微信群作为主流量池,那么小程序一定是与之搭配的辅流量池。
4、微信个人号+微信群
微信个人号,其实有很多企业都忽略了这个私域流量载体。微信个人号是十分适合那些偏低频但却高价格、高净值的产品或服务的。微信个人号可以通过朋友圈,打造属于企业或品牌自己的IP人设,有利于企业或品牌与用户关系的管理。微信个人号作为微信社群的辅助,通过微信号培养忠实粉丝,增加微信社群成员的黏性和提高转化效率。目前是大部分商家企业选择的主要流量池载体,成本低效率高。
四、如何玩转私域流量?
私域流量的优势很多,在现在各个平台流量成本居高不下,私域流量是目前企业经营最行之有效的方法之一。那么如何玩转私域流量?
1、流量池定位
2、流量池扩建
3、流量池价值塑造
4、流量池活性
5、流量池变现
6、流量池鱼细分
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