相信每一位销售人员在销售的过程中,最常听到客户拒绝购买时说的话就是:“我再考虑考虑”,以及诸如此类异曲同工,殊途同归的话。而面对客户这种理由,很多销售者也显得一筹莫展,不知所措。
让销售大师——崔西.博恩教你一个销售技巧:当你遇到这种骑虎难下的境地,你可以用“何必麻烦成交法”来扭转乾坤。
假如你的客户对你说:我想多看一下再做决定。
你可以这样回答:您要这样做,我当然不反对。可是,您看我们的生意做了这么多年,好多新客户都是老客户介绍的。来我们这之前,他们也都是货比三家,最后还是选择了我们的产品。您要花多少时间去比较当然是您的权利,只是凭良心讲,何必要这么麻烦呢?到最后,您可能还是要回到这里来买,为什么不干脆现在就买呢?我们可以马上帮您包装好放到车里,或是明天一大早寄到您指定的地点。
解除客户的负担
崔西.博恩发现,对消费者来说,尚待决定的事就等于一个未解决的问题。心里想着这个问题,会给消费者带来负担,让他们无法专心做其他事情。如果你能帮助他们快速决定,无异于帮助客户解决了一道难题,解除了他们心中的负担,他们就可以义无反顾地去做其它重要的事情了。
根据一项针对消费者的调查发现,人一旦决定购买某种东西,人们的“购物雷达”就会停止运作,使人们把注意力转移到其它事情。言下之意就是,一旦人们做出决定,这个决定的重要性就会大大降低。
何必麻烦法成交法销售技巧可以留住客户,让客户直接在原地做决定。这不但可以让你多一笔业绩,也为客户节省了去货比三家的力气和时间。
记住,合理的销售逻辑有助于提高销售业绩。如果你可以给客户一个恰当的购买理由,他们就会停下脚步购买你的产品。
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