要做企业号，做好内容的运营前提什么是最重要的！那一定是找到自己的定位，只有找到了定位才会知道自己的目标和方向在哪里。接下来这节课我将会为大家介绍一下关于北极星指标的内容，这个指标能够帮助我们迅速的定位自己的企业号。
一、什么是北极星指标
北极星指标也叫做唯一重要指标，从名称上来理解，就想北极星一样指引着一个团队一同向着一个方向前进，拥有了这个指标，能够指引方向，将所有的工作围绕这个方向展开，集中所有力量有限解决重要的工作，使效率更高，从而提高行动力。
企业进行运营抖音企业号也是需要确认北极星指标，抖音企业号定位的第一步就是明确北极星指标，如何运营好企业号，需要考虑作为企业号的运营者能够给粉丝提供什么？粉丝需要什么？别人没有什么呢？能够给用户提供想要的，但是别人没有的就是你的定位。
北极星指标的作用
找到目标用户：能够找到目标用户是谁，就是账号的用户画像是什么样的；
明确账号诉求/目标：希望在企业号实现的核心诉求是什么，
找准内容定位：可以帮助时刻思考账号的内容，给目标用户带来具体价值。
如果你现在正在运营一个企业号，你的企业号核心目标是什么，也就是上面为大家讲到的北极星指标是什么？
二、企业号的指标都有哪些
如果你还没有进行制定指标，那么接下来就一起看一下企业号可以进行制定哪些指标。
不同类型的企业号，侧重指标点不同
规模上讲：
1、大型企业：更加关注品牌指标
企业有一定的知名度，团队比较大，相应的销售模式较成熟，产品的品类很丰富，企业供应链成熟。这类型的企业已经经营的非常不错了，需要借助抖音企业号来锦上添花。所以更加关注自己的品牌曝光，希望通过企业号加强曝光，从而实现与用户的进一步互动促进转化。
举例：宝马
宝马的目标并不是在抖音企业号一年要卖多少万车，更希望的是在抖音积累多少粉丝来获取曝光，让品牌进一步的被更多人喜欢，所以说大型品牌更加关注自身的品牌指标。
2、中小企业：更加关注效果指标
比如说企业有什么特点，品牌的知名度相对来说较小，团队规模并没有大型企业大，销售模式比较单一，不是电商就是线下的门店，很少能看见做餐饮店的去做服装，所以企业产品品类也很单一。这样的企业更希望通过企业号来增加品牌曝光度，涨粉的形式来获得更多的播放量；实际的利益对于中小企业更加的重要，可以通过企业号来促进销售。总归来说，到底有多少人购买，产生的销售额是多少，赚多少钱，对于中小企业来说会更加的重要。
你是什么的规模，会选择什么样的指标，进而选定的北极星指标，根据企业的规模和类型来选取适合自己的指标，北极星的指标不同，运营的方法和策略也有所不同。那刚刚举例的企业账号来举例。
案例一：宝马
它是怎样进行品牌曝光的，通过发起官方的话题和活动，比如做了一个活动＃做什么都型＃，获取1.1亿的话题播放量，更多的人通过活动看到了品牌的曝光打造了企业的影响力和美誉度，间接性的支持了销售额的占比。明星，品牌和用户之间的联动，宝马BMW X3的上市，同时发布宝马出品，有明星宋佳、赵又廷拍摄的微电影预告片《神奇爸爸》在抖音账号进行曝光，进而实现了强曝光、高互动、粉丝沉淀的营销价值。进一步提升了企业的品牌形象和新车上市的信息触达，并没有直接的形成购买行为，更是希望通过企业号来增加曝光。
图片素材来源：抖音截图
举例二：常熟市王孟杰服装商行
账号通过利用抖音平台的企业号加持功能，如在主页上通过官方电话或者是私信的形式与用户进行沟通互动促进购买产品；也可以通过后台的粉丝数据分析粉丝的特征和喜好内容，进行更好的运营账号，短视频介绍服装的搭配，更好的进行内容输出，晚上通过直播与粉丝互动，获取了更多的销售订单和新粉丝。
图片素材来源：抖音截图
通过举例的两个案例也可以清楚的看出大型企业和中小企业的企业号的策略是有所不同的，指标也不同，还是有非常大的区别的。如果说具体衡量指标的话，可以分为两种指标，一种是品牌指标，另外是效果指标。
品牌指标：指标分为粉丝数、获赞数、播放量和评论量数以及分享数，大型企业的运营人员是非常关注这几个数量，因为老板经常会问粉丝涨多少了，最近获得了多少点赞，都是老板们非常关注的指标。
效果指标：分为商品展现数、商品点击数、商品点击率和商品订单数以及商品交易额。这些是中小型企业更加关注的指标。
三、怎样建立北极星指标
这里有一个非常简单的方法论，从5个维度分别来分析进而找到你对应的北极星指标。
1、行业
进行查看你的行业哪些指标最重要具体拆解到你的抖音运营中；
2、规模
例如刚才分析的方式，主要是依据规模，规模小的话会更加需要关注效果，反之，规模大的话就会更加关注品牌；
3、阶段
如果是一个初创的公司来说，坦白讲认为效果是更加重要的，因为需要实际的产生收益，才能够走下去。如果是已经很成熟，公司存活并不是问题，，这个时候更加需要关注相关的品牌；
4、模式
企业分为两种模式，第一种模式是厂商自己产出产品，更需要关注自己的品牌，品牌不好对应的也就很难卖出去产品；第二个模式是经销商将品牌的更多的交给厂商做，你只需要关注效果即可；
5、资源
企业之间的资源是不同的。如果资源比较多，需要多关注品牌的投入，品牌是一个更加长期的投入，可能当下不会出现暴涨，但是持续的投资会换来大的收益；相反来说，如果资源较少的话，将目光放得短些，应该更多的关注效果，让企业做大来获取更多的资源，之后再进行做品牌。
从上面5个维度讲述了怎样寻找你的北极星指标，有了指标，如果目标是来提升品牌影响力的，那如何将它落实到实处呢？下面通过这个表格来看一下。
图片素材来源：巨量学
北极星指标是提升品牌影响力，对应的小目标有做活动的参与数、视频的播放数以及粉丝的关注数都是对应的小数目，每个小目标需要对应1-2个甚至更多的运营策略。具体的通过动作来实现自己的目标，进而匹配对应的可用资源。简单来说，就是什么时间来干什么事情，可以更好的帮助你落实北极星目标。
图片素材来源：巨量学
如果想要提升效果转化率，就是要多卖货，对应的小目标需要考虑，流量从哪里来，转化的情况，从传统的人货场三点分别来对应着不同的可用资源和运营策略。什么时间干什么时间，帮助从目标到动作，将北极星目标落到实处。
这两个的方法论是一致的，只有指标是不同的，通过介绍它们的形式，可以对应的找寻自己的方法，进而更加让企业号长久的发展下去。今天的课程就讲到这里了，希望对各位有所帮助，最后祝各位老板生意蒸蒸日上！
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